START 4.0 supporta il Comune di Parma nel progetto “Rotture Trasformative”, iniziativa finanziata nell’ambito del Bando “Rotte Sostenibili” promosso da Fondazione Cariparma, con un contributo complessivo di 80.000 euro destinato al rafforzamento organizzativo e all’innovazione dei servizi rivolti alle persone con disabilità.
Il progetto nasce con l’obiettivo di migliorare l’efficacia dei Progetti di Vita (PdV) attraverso un’evoluzione delle modalità di collaborazione tra il Settore Sociale del Comune di Parma, i Centri Socio Occupazionali (CSO), gli enti gestori e l’insieme degli attori territoriali coinvolti nei percorsi di presa in carico. Un sistema integrato definito come meta-organizzazione, orientato a garantire interventi sempre più personalizzati, multidimensionali e coordinati, in linea con le recenti riforme nazionali sulla disabilità e sulla non autosufficienza.
In questo contesto, START 4.0 contribuisce con competenze specifiche nell’ambito della trasformazione digitale dei servizi pubblici, supportando il Comune di Parma nello sviluppo di strumenti e modelli organizzativi innovativi capaci di migliorare la gestione delle informazioni, la collaborazione tra stakeholder e il monitoraggio dell’impatto sociale generato.
Il contributo di START 4.0 al progetto
Il Centro di Competenza partecipa alle attività progettuali con un ruolo mirato allo sviluppo della componente digitale e organizzativa, in collaborazione con gli altri fornitori individuati dal Comune di Parma e con il coordinamento scientifico e metodologico affidato a Paolo Pezzana per la strutturazione del modello dei servizi.
In particolare, START 4.0 è impegnato in:
- attività di project management e accompagnamento dei gruppi di lavoro;
- definizione e implementazione di un sistema di valutazione dell’impatto sociale dei Progetti di Vita;
- supporto al rafforzamento delle competenze degli stakeholder coinvolti nella governance multi-attore;
- individuazione dei fabbisogni digitali e delle soluzioni tecnologiche utili a migliorare la gestione delle cartelle sociali e l’interoperabilità dei sistemi informativi esistenti;
- sviluppo di strumenti per l’analisi dei costi dei servizi e il controllo di gestione a supporto del redesign organizzativo;
- revisione e aggiornamento delle linee guida per il monitoraggio dei Progetti di Vita;
- supporto tecnico nella definizione di strumenti di amministrazione condivisa per favorire maggiore flessibilità nei percorsi innovativi.
Innovazione organizzativa e strumenti digitali per servizi più efficaci
L’intervento di START 4.0 supporta il Comune di Parma nel progetto “Rotture Trasformative” e si inserisce in un percorso più ampio di innovazione del welfare territoriale, orientato a rendere i servizi sempre più integrati, personalizzati e basati su evidenze misurabili. In particolare, il contributo del Centro di Competenza è focalizzato sulla progettazione di strumenti digitali interoperabili, sulla strutturazione di modelli di governance evoluti e sul supporto alla definizione di sistemi di monitoraggio capaci di valorizzare l’impatto sociale generato.
Attraverso questo progetto, START 4.0 conferma il proprio ruolo di partner strategico per la digitalizzazione sicura e sostenibile della Pubblica Amministrazione, mettendo a disposizione competenze tecnologiche e metodologiche a supporto dell’innovazione dei servizi pubblici e del miglioramento della qualità della vita delle persone.